Cách viết bài marketing online, quảng cáo sản phẩm như thế nào để lôi cuốn, gắn kết cảm xúc và thương hiệu nơi khách hàng. Để công việc content marketing hiệu quả, bạn cần có công thức và phương pháp thực hiện có khoa học nhất.
Để có được một bài viết bài marketing online và quảng cáo hấp dẫn, chất lượng, những yếu tố cần quan tâm là: chủ đề bài viết, đối tượng đọc bài viết, nguồn thông tin, và luận điểm tư vấn chính xác.
Nội dung marketing online phụ thuộc nhiều và kỹ thuật tiếp cận của kênh phân phối thông tin. Các kênh phân phối thông tin mạnh nhất hiện nay bạn phải quan tâm đến là Google, Facebook, Youtube. Những kỹ thuật liên quan sẽ ảnh hưởng nhiều đến cách xây dựng và chuẩn hóa nội dung.
- Google: kỹ thuật chuẩn SEO từ khóa
- Facebook: khả năng viral, chia sẻ nội dung
- Youtube: kỹ thuật video, âm thanh, ánh sáng
Các kênh thông tin này ngày nay có sự liên kết chặt chẽ với nhau, chứ không còn rời rạc phân phối theo từng kênh như trước. Nghĩa là trong cùng một nội dung bài viết marketing online của bạn, phải làm sao để có đủ yếu tố kỹ thuật cho tất cả kênh phân phối ở trên. Nội dung trên website của bạn hoàn toàn cùng lúc tìm kiếm được trên Google, chia sẻ trên Facebook và có video minh họa trên Youtube.
Tiêu đề bài viết quảng cáo hay và rõ ràng
Tiêu đề chính là yếu tố hàng đầu của một bài viết quảng cáo hấp dẫn. Tiêu đề giúp thu hút người đọc vào bài viết của bạn.
Bạn có thể đặt tiêu đề gây tò mò và kích thích người xem. Nhưng đôi khi, đi thẳng vào vấn đề là cách thông minh hơn, với những đọc giả ngày càng thiếu kiên nhẫn. Họ cần lướt qua tiêu đề, nếu thấy thú vị thì mới bắt đầu đọc nội dung bên dưới.
Đối với từng trường hợp, có rất nhiều công thức khác nhau để đặt tiêu đề cho phù hợp. Để có một tiêu đề cho bài viết marketing online hay, bạn nên đọc hướng dẫn về cách viết tiêu đề trước.
Xem thêm hướng dẫn viết tiêu đề bài viết sao cho hấp dẫn tại đây
Tìm thêm chủ đề bằng cách phân tích từ khóa
Từ khóa vốn là những mối quan tâm và thắc mắc hàng đầu của người dùng tìm kiếm trên Google. Phân tích từ khóa sẽ giúp bạn tìm thấy được rất nhiều ý tưởng thực thế từ khách hàng và người đọc.
Có rất nhiều công cụ online giúp phân tích từ khóa và chủ đề liên quan. Quan trọng hơn, bạn nên tìm hiểu và thực hành nhiều để có một công cụ thường dùng cho mình. Cá nhân mình, về từ khóa hay phân tích bằng công cụ keywordtool.io và Google keyword planner.
Xây dựng nội dung theo một dàn ý và luận điểm rõ ràng, thuyết phục
Bạn cần chuẩn bị kĩ lưỡng về mặt nội dung của bài viết với các thông tin mới, không trùng lặp với các trang web khác, không copy hoặc lấy nguyên nội dung từ nguồn nào cả. Hiệu quả hơn nếu bạn tham khảo từ các trang nước ngoài, sách, tạp chí xuất bản....
Mục đích của bạn là làm cho người đọc mua sản phẩm, nên trong bài nhất định phải có thông tin về sản phẩm, cũng như những lợi ích của nó. Đây là cả một quá trình bởi người viết phải đánh trúng tâm lí khách hàng. Để làm được điều này, bạn có thể tham khảo hướng dẫn cách viết bài marketing online, quảng cáo sản phẩm của những marketer có kinh nghiệm.
Xây dựng nội dung bài viết với phong cách riêng
Luận điểm của nội dung phụ thuộc rất nhiều vào hiểu biết của tác giả, ngôn từ và kinh nghiệm trong vấn đề. Do đó, tính cách cá nhận thể hiện trong nội dung là không thể thay thế với mỗi tác giả khác nhau.
Nội dung với văn phong và luận điểm riêng đánh dấu rõ nét về một nội dung duy nhất, không copy. Ngoài ra, người đọc rất thích theo dõi những nội dung có phong cách đặc thù, tự tin và cá tính.
Phân tích 5 nội dung tốt nhất để tìm ý cho bài viết
Search thêm thông tin từ Google, Facebook, Youtube để xem và rút tỉa thêm dàn ý cho chủ đề cần viết. Điều này giúp bạn nhận ra rất nhiều vấn đề, giúp gia tăng điểm hấp dẫn cho nội dung marketing online hiện tại.
Luôn lập dàn ý, nhưng bạn phải viết lại theo văn phong của bạn. Điều này đảm bảo nội dung của bạn không bị copy về mặt kỹ thuật. Đồng thời giúp khi viết theo dàn ý, nội dung cũng mang lại phong cách, cá tính riêng.
Thu thập ý tưởng từ khách hàng và cộng đồng
Các tác giả có kinh nghiệm luôn tập trung vào việc liên tục tìm kiếm các ý tưởng cho nội dung mới của họ. Viết quá nhiều chủ đề cho cùng một lĩnh vực ngách hoặc cùng một sản phẩm là vấn đề thường gặp nhất.
Một nguồn dữ liệu phong phú là việc tương tác và thăm dò ý kiến liên tục từ khách hàng, cộng đồng thông qua các diễn đàn, hội nhóm hoặc facebook. Lắng nghe các vấn đề mà rất nhiều người gặp phải cho giải pháp liên quan đến sản phẩm hoặc thông điệp của bạn là một phương pháp tốt.
Nên sử dụng từ ngữ tích cực và rõ ràng
Từ ngữ tích cực làm nội dung bài viết marketing online hiệu quả hơn. Tính thuyết phục của các từ ngữ tích cực sẽ lôi cuốn người đọc, và dẫn đến hành động cuối cùng dễ dàng hơn.
Có rất nhiều trường hợp của từ ngữ tích cực có thể thay thế cho từ ngữ tiêu cực. Bạn nên xây dựng cho mình bộ từ ngữ này, hoặc tham khảo những thống kê những bộ từ ngữ có sẵn của các marketer khác.
Nên chuẩn SEO cho bài viết marketing online, quảng cáo sản phẩm
Nội dung cần được marketing online được tốt trên Google. Nội dung của bạn sẽ cần được Google index, và hiển thị với người tìm kiếm với một từ khóa cụ thể. Việc này sẽ giúp bạn tiếp cận một số lượng khách hàng thông qua Google.
Để làm được điều này, bạn cần tinh chỉnh nội dung theo những tiêu chuẩn SEO mới nhất của Google. Việc này yêu cầu bạn cần tìm hiểu, hoặc có kinh nghiệm rõ ràng về SEO Content.
Bạn có thể xem hướng dẫn chuẩn SEO cho bài viết tại đây
Để bài viết quảng cáo hấp dẫn, hình thức của bài viết phải đẹp
Bài viết quảng cáo hay phải trình bày rõ ràng, mạch lạc và có các hình ảnh sinh động. Thay vì liệt kê theo kiểu “thứ nhất là, thứ hai là ....”, bạn nên dùng danh sách cho các ý bởi bài viết sẽ rõ ràng và dễ đọc hơn rất nhiều.
Kết hợp hài hòa giữa chữ, hình ảnh và video
Nội dung chữ mang yếu tố quyết định về thông điệp và đặc điểm thông tin cần truyền đạt. Nội dung chữ đặc biệt quan trọng trong các bài viết marketing online. Hiện tại, các robot index của google và facebook cũng hoạt động tốt nhất trên mặt chữ của thông tin và các website.
Hình ảnh cũng là mục tiêu nhắm đến của các bọ robot google và facebook trong thời gian này. Trong bài viết, hình ảnh giúp nội dung của bạn được minh họa rõ ràng, đầy màu sắc hơn. Nội dung có hình ảnh làm người đọc thích thú và theo dõi nội dung chăm chú hơn.
Video là kênh truyền thông marketing online mới, hiện giờ mạnh nhất là qua Youtube. Tuy mới, nhưng video chiếm được tổng số thời gian theo dõi của khán giả cao hơn cả. Một video thành công thường sẽ mang đến lượt xem và theo dõi của người xem ở một mức rất đáng ngạc nhiên. Video có tính chất trực quan hơn, giúp khán giả theo dõi được cả chữ, hình ảnh, âm thanh và đối diện với người làm nội dung. Vì lý do này, tuy video không cần truyền đạt thông tin quá logic như mặt chữ, nhưng lại dễ hiểu và hấp dẫn hơn cho cùng chủ đề liên quan.
- Người xem thích xem video gấp 4 lần, hơn là đọc bài viết giới thiệu sản phẩm
- Video của Dollar Shave Club thu hút 12.000 khách hàng trong 48 giờ, đạt 4,75 triệu lượt xem sau 1 năm
Kêu gọi hành động (Call to action) phù hợp, hiệu quả và rõ ràng
Không phải nội dung nào cũng cần hướng đến kêu gọi hành động sau cùng. Nhưng thông thường mục đích chính của nội dung là hành động sau cùng của người đọc: click mua hàng, đặng ký, hoặc lấy thông tin.
Có nhiều lý thuyết về kêu gọi hành động, nhưng đặc điểm chung là phải nắm bắt được tâm lý của khách hàng và người đọc. Kêu gọi hành động yêu cầu bản lĩnh và kinh nghiệm bán hàng.
Bán giải pháp, không phải sản phẩm
Có một lưu ý quan trọng khi kêu gọi hành động, hay chốt sale, là bạn cần phải tập trung vào giải pháp cho khách hàng hay người đọc.
Vấn đề chính, là không ai quan tâm đến sản phẩm của bạn thực sự tốt thế nào. Họ chỉ quan tâm sản phẩm này có giải quyết được vấn đề hiện tại của họ hay không. Và chỉ cần như vậy là quá đủ.
8 cấu trúc giúp bạn sáng tạo content dễ dàng hơn
AIDA (Attention – Interest – Desire – Action)
AIDA tập trung vào việc khai thác tâm lý tò mò của người đọc. Mở đầu bằng mục tiêu này, mô hình này cung cấp cho bạn một phương pháp sáng tạo content thu hút được người đọc theo cách hoàn hảo hơn.
Được sáng tạo bởi Elias.St.Elmo và được công bố vào tháng 8 năm 1948, AIDA có thể xem là một trong những công thức copywriting lâu đời, chuẩn nhất cho hầu hết các hình thức marketing.
- Attention: Sự chú ý
- Interest: Duy trì sự quan tâm
- Desire: Kích thích mong muốn của người đọc
- Action: Biến mong muốn thành hành động mua hàng
Ví dụ:
[FREE GIFT] TÀI LIỆU ONPAGE VÀ CONTENT CHUẨN SEO CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU => AttentionBộ Tài liệu hoàn toàn miễn phí này sẽ có ích với bạn: – Như bạn đã biết, Google ngày càng tập trung đánh mạnh vào yếu tố Onpage và Content. – Có File Checklist các bước cụ thể, việc tối ưu Onpage và Content của bạn sẽ nhân đôi hiệu quả và có quy trình, tiết kiệm hơn về mặt thời gian. Hướng dẫn các bước Tối ưu cực kỳ chi tiết trong bộ tài liệu hoàn toàn Free này! => Interest
Số lượng có hạn. Chỉ dành cho 100 người đăng ký đầu tiên! => Desire
Bấm đây để nhận ngay! => Action
4A (Aware – Attitude – Act – Act again)
Lặp đi lặp lại thông điệp là điểm nhất của mô hình 4A
- Aware – Nhận biết
- Attitude – Thái độ
- Act – Hành động
- Act again – Lặp lại hành động
Tuy nhiên, việc lặp đi lặp lại hành động chỉ phù hợp với những kênh truyền thông mà người xem hoàn toàn bị động như áp phích, băng rôn, tivi...
Ngày nay, với các thiết bị thông minh và internet toàn cầu, các kênh truyền thông mới cung cấp cho người xem một lựa chọn chủ động hơn về thông tin mà họ muốn theo dõi.
“Cha đẻ” của marketing hiện đại – Philip Kotler – dựa trên mô hình 4A đã phát triển nên mô hình 5A như mô hình Marketing dành riêng cho thời đại số
Các giai đoạn trong mô hình 5A
- Awareness – Nhận biết
- Appeal – Khả năng thu hút
- Ask – Tìm hiểu
- Action – Hành động
- Advocate – Ủng hộ thương hiệu
Mô hình 5A linh động hơn trong các bước thực hiện. Bạn có thể lược bỏ vài bước trong mô hình nếu không thực sự thấy cần thiết.
4C (Clear – Concise – Compelling – Credible)
4C là tập hợp các tiêu chuẩn tốt để xây dựng một nội dung bài viết hoàn chỉnh. Áp dụng 4C sẽ giúp bạn dễ dàng xây dựng được một bài viết tốt.
- Clear – Rõ ràng: ngoài tiêu chí giúp người đọc dễ dàng hiểu được thông điệp truyền tải, bạn còn làm sao để người đọc không bị hiểu nhầm.
- Concise – súc tích: không có nghĩa ngắn hơn thì tốt hơn. Nhưng bạn phải truyền đạt đầy đủ được thông điệp với độ dài nội dung ngắn nhất có thể.
- Compelling – Thuyết phục: viết về vấn đề mà người đọc thật sự quan tâm. Bao gồm nhu cầu, nỗi sợ hãi, mối quan tâm, lo lắng, thách thức và mong muốn của họ.
- Credible – Đáng tin: khách hàng luôn cho rằng bạn chỉ đang tìm mọi cách để bán được hàng. Bạn cần chú ý hơn đến lời khuyên từ các chuyên gia, uy tín cá nhân, nguồn tin khách quan, nhận xét khách hàng hoặc kinh nghiệm đã sử dụng.
4P (Picture – Promise – Prove – Push)
Mô hình này rất thích hợp cho các nội dung dạng post lên facebook, và các kênh truyền thông trên mạng xã hội hiện nay
- Picture – Hình ảnh
Một hoặc vài bức ảnh kích thích tâm trí người đọc, tôn lên giá trị sản phẩm và gợi lên mong muốn từ người xem. - Promise – Lời hứa
Đưa ra những lời cam kết về hiệu quả hoặc công dụng có giá trị của sản phẩm của mình. - Prove – Cung cấp
Cung cấp những lời chứng thực cho lời cam kết của bạn, nhằm thuyết phục người đọc vì sao sản phẩm và lời hứa, lời cam kết của bạn đáng tin cậy.
Đây có thể bao gồm các case study hoặc lời khuyên từ các chuyên gia - Push – Thúc đẩy
Thúc đẩy người đọc đưa ra hành động bằng các khuyến mãi, sự khan hiếm…
APP (Agree – Promise – Preview)
Giúp bạn xây dựng một nội dung hiệu quả một cách đơn giản hơn. Lời khuyên là bạn hãy sử dụng phương pháp đơn giản này khi đã bí ý tưởng
- Agree (đồng ý): Nhận ra vấn đề của người đọc, thừa nhận và đồng ý với vấn đề đó.
- Promise (hứa): Hứa rằng sẽ giải quyết vấn đề của họ.
- Preview (xem trước): Cho họ biết nội dung bạn sẽ nhắc đến trong bài viết của bạn.
Ví dụ:
“Chắc chắn bạn sẽ đồng ý khi tôi nói rằng:
Giảm 10kg cấp tốc trong 2 tháng thực sự rất bất khả thi. Phải không?
Nhưng hóa ra – có được thân hình gợi cảm có lẽ không hề khó như bạn nghĩ. Những gì bạn cần làm chính là thực hiện theo 9 bước đơn giản tôi sẽ giới thiệu ngay sau đây.
Trong bài viết dưới đây tôi sẽ cho bạn thấy cụ thể làm thế nào tôi giảm được 10kg chỉ trong 2 tháng nhưng vẫn giữ sức khỏe luôn ổn định.
Nếu bạn muốn biết nhiều hơn, tất cả những gì bạn phải làm là đọc tiếp phần bên dưới!
PAS (Problem – Agitate – Solve)
PAS là công thức rất phổ biến, đơn giản chỉ là các bước sau. Tuy vậy, PAS chỉ hiệu quả với các vấn đề có thể trình bày một cách trung thực, rõ ràng. Bạn có thể tinh tế và khéo léo, nhưng sẽ rất nguy hiểm nếu muốn lập lờ hay giấu giếm thông tin.
- Problem: Xác định vấn đề
- Agitate: Khoét sâu vấn đề
- Solve: Giải quyết vấn đề
FAB (Features – Advantages – Benefits)
FAB là công thức xây dựng nội dung dựa trên một câu chuyện mà người đọc sẽ thích nghe và đồng cảm với nó. Lôi cuốn, hiệu quả và kích thích tò mò là mục tiêu của mô hình này.
- Features – Tính năng
Bao gồm tính năng sản phẩm hoặc dịch vụ như các thông số, các thành phần, những gì mà sản phẩm/ dịch vụ có thể làm.
Ví dụ: Máy xay sinh tố có 3 chế độ xay: xay vừa, xay mịn và xay nhuyễn. - Advantages – Ưu điểm
Sản phẩm, dịch vụ của bạn có điểm gì giúp ích nhiều hơn cho khác hàng.
Ví dụ: Máy xay có 3 bộ lưỡi dao phù hợp xay nhiều nguyên liệu đa dạng khác nhau nhanh nhất mà vẫn bền máy. - Benefits – Lợi ích
Những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể đem lại cho khách hàng.
Ví dụ: Máy xay có lưỡi dao phù hợp xay thịt miếng lớn giúp tiết kiệm thời gian cho người bận rộn.
Khi kể chuyện, bạn phải thật sự hiểu về các vấn đề xảy ra trong thực tế của câu chuyện. Tuy khó, nhưng câu chuyện này sẽ giúp người đọc nhìn ra được đầy đủ các góc độ trong công dụng và lợi ích sản phẩm. Cung cấp cho người đọc lý do rõ ràng để lựa chọn.
BAB (Before – After – Bridge) + tạo dựng mô hình bắc cầu
Hấu hết copywriter chỉ sử dụng một phần trong công thức này. Mô hình này sẽ cung cấp cho bạn một công thức đầy đủ để tăng hiệu quả lên nhiều lần cho nội dung bài viết.
- Viễn cảnh tươi đẹp: Để người đọc phác họa ra viễn cảnh mà họ ao ước.
- Tình trạng hiện tại: Đưa họ về hiện thực.
- Bắc cầu: Tạo ra cầu nối giữa viễn cảnh & thực trạng phũ phàng. Trong đó, bài viết của bạn đóng vai trò là giải pháp.
Phương pháp này đáp ứng được toàn bộ các yếu tố:
- Thỏa mãn mục đích tìm kiếm
- Giàu cảm xúc
- Đặt ra câu hỏi
- Có lời hứa hẹn
- Đề cập sơ lược nội dung Content
Ví dụ:
Tưởng tượng rằng toàn bộ thu nhập của bạn đều tăng vọt thông qua cửa hàng thời trang online bạn đang kinh doanh. Thật tuyệt vời, phải không?
Khi đó, bạn có thể thư thả đi du lịch vòng quanh châu Âu, thoải mái tắm nắng trên bãi biển xanh vẫy gọi và ngồi đó nhìn thấy số tài khoản tự động tăng lên mỗi ngày.
Nhưng thực tế, ngay bây giờ, bạn chẳng có gì cả!
Bạn vẫn đang ngồi trước màn hình laptop của mình, đọc bài viết này, và vẫn đang tìm kiếm đủ cách thức để thu hút khách hàng.
Nhưng, bạn không nhất thiết phải như vậy. Có một cách để khách hàng tự tìm đến với bạn: Inbound Marketing. Và, nó không quá khó để có thể áp dụng cho mình.
Tất cả câu trả lời của bạn cần đều nằm ngay trong bài viết dưới đây. Bạn chỉ việc đọc nó!
Từ khóa: hướng dẫn cách viết bài quảng cáo hấp dẫn trên mạng, cách viết bài marketing online
Bích Thảo
