Viết bài PR là gì? Công thức viết PR hiệu quả nhất

Ngày nay xu hướng viết bài PR đang được phát triển rất nhiều trong các kênh marketing. Một bài viết có tính chất PR rõ ràng sẽ truyền cảm hứng và mang lại những cảm xúc khó quên hơn cho khách hàng về thương hiệu và sản phẩm.

Viết bài PR là hình thức viết bài đòi hỏi kĩ năng viết phải tốt. Bên cạnh đó, người viết còn phải nắm rõ thông tin của công ty, doanh nghiệp, và hiểu rõ về những lợi ích cũng như cách sử dụng của sản phẩm trong thực tế. Quan trọng hơn, bạn phải biết cách nắm bắt tâm lí khách hàng, hướng họ tìm hiểu và sử dụng sản phẩm.

Viết bài PR là hình thức quảng bá hình ảnh đẹp của doanh nghiệp đến với công chúng

Lợi ích của việc viết bài PR

PR là gì? PR viết tắt của từ gì? Đối tượng và giai đoạn PR cơ bản. Đây là các khái niệm cần hiểu rõ trước khi bạn muốn viết bài PR. Nhấn vào đây để tìm hiểu PR là gì

Việc viết bài bằng hình thức PR mang lại nhiều lợi ích sau:

Giúp bài viết bạn dễ lên top Google nhanh hơn
Giúp các công ty doanh nghiệp tiếp cận nhanh đến khách hàng
Gia tăng lượng khách hàng đáng kể
Xây dựng mạng lưới quảng cáo rộng khắp
Tạo nên thương hiệu và niềm tin cho khách hàng

Để viết bài PR cần phải nắm rõ 9 bước viết PR cơ bản

1. Phải tìm hiểu kĩ về sản phẩm công ty, doanh nghiệp mình công tác

Để có cách viết hợp lí bạn phải hiểu được mình đang viết cái gì và yêu cầu của nơi bạn công tác là gì? Bạn phải nắm rõ thông tin sản phẩm, phân tích được những mặt tích cực và tiêu cực của các sản phẩm đó.

Tìm hiểu kĩ về sản phẩm, doanh nghiệp mà mình công tác

Viết bài PR không phải là công việc đi che mắt công chúng. Bạn phải tìm hiểu mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm. Tìm kiếm thông tin đáp ứng mong muốn đó thông qua các sản phẩm bạn viết. Bên cạnh đó, không ngần ngại ghi nhận đóng góp từ phía họ.

2. Xác định đúng khách hàng bạn muốn chia sẻ thông tin

Nắm được thông tin sản phẩm thì để có bài viết PR hoàn hảo bạn cần xác định khách hàng của bạn là ai? Gồm những nhóm đối tượng nào? Vì thế bạn đừng phỏng đoán mà hãy mạnh dạn hỏi để nắm được thông tin này.

3. Xác định các giai đoạn của bài viết PR

Bạn cần phải lắng nghe yêu cầu của cấp trên và khách hàng. Giữ mối liên kết thông tin giữa doanh nghiệp và khách hàng hài hòa. Chọn lọc thông tin thích hợp cho giai đoạn của bài viết PR. Nhưng luôn tôn trọng sự thật và lợi ích của khách hàng, như vậy sẽ đạt hiệu quả cao hơn.

4. Cần nắm rõ các kênh để PR cho bài viết

Xác định kênh PR cho việc viết bài là hình thức bạn nghiên cứu xem bài viết của mình nên đăng trên những phương tiện nào? Truyền hình, báo online, báo giấy… việc xác định này rất quan trọng. Tùy vào từng loại sản phẩm mà có những kênh PR khác nhau.

5. Cần có kế hoạch về các chủ đề PR cụ thể cho bài viết

Bạn cần sắp xếp lịch viết bài PR cụ thể và mang thông tin này đến với khách hàng. Nếu họ chấp nhận thì hãy viết, xem như là đưa một bản phác thảo. Đừng vội viết ngay kẻo họ không đồng ý thì công sức của bạn đổ sông đổ biển.

6. Hãy bắt tay vào công việc viết PR ngay

Bạn đã lên kế hoạch và phác thảo nội dung PR cụ thể thì sau đó hãy bắt tay vào viết ngay. Đừng quên tham khảo tài liệu trước đó vì nó sẽ là nguồn tin quý giá cho bạn.

7. Cần kiểm tra lại thông tin của bài viết PR lần cuối

Nhiều khi quá hăng say với nội dung bài PR. Bạn cần phải kiểm duyệt thông tin chu đáo. Kiểm duyệt thông tin bao giờ cũng nhàm chán, vì vậy nhiều cây bút bỏ qua việc này. Đó là một sai sót lớn, nếu thông tin đó không chính xác sẽ làm bạn mất uy tín. Công ty bạn vì vậy cũng sẽ mất đi lượng khách lớn.

8. Bài viết PR nên có hình ảnh sinh động

Hình ảnh là yếu tố làm nên thành công cho một bài viết. Hình ảnh làm bài viết sinh động hơn. Hình ảnh dễ dàng dẫn dắt suy nghĩ người đọc và giúp tạo niềm tin cho độc giả. Không nội dung hay kịch bản nào có thể thay thế hình ảnh một cách hoàn hảo!

Phải có hình ảnh sinh động phục vụ cho bài viết PR

9. Đăng bài PR và nhớ theo dõi phản hồi của khách hàng

Sau khi gửi bài bạn nhớ chú ý theo dõi nhận xét của khách hàng. Giải đáp các thắc mắc của họ một cách nhã nhặn, lịch sự.

Các công thức viết bài PR cơ bản và được sử dụng phổ biến

Có những phương pháp cơ bản để viết PR như sau:

Công thức SSS (hay 3S): bài viết được viết theo mô hình Star (ngôi sao) – Story (câu chuyện) – Solution (giải pháp)

Mở đầu bài viết là lời nói hoặc trải nghiệm của người nổi tiếng hoặc khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Sau những thông điệp của họ là những câu chuyện cụ thể (từng gặp khó khăn gì, vấn đề gì khi chưa tiếp cận với sản phẩm, doanh nghiệp). Cuối cùng là bài PR sẽ đưa ra giải pháp, hướng giải quyết (sử dụng và trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp)

Công thức PAS bài viết được viết theo mô hình Problem (vấn đề) - Aggravate (nghiêm trọng hóa) - Solution (Giải pháp)

Đây là cách viết nói trực tiếp, thẳng vào vấn đề cụ thể. Nêu ra hậu quả của vấn đề này nếu không sử dụng giải pháp, sản phẩm, dịch vụ… (tạo ra mong muốn có giải pháp). Cuối cùng là hướng khách hàng thẳng đến việc trực tiếp lựa chọn sản phẩm, dịch vụ (cho người đọc thấy cách thức, và tại sao sản phẩm cụ thể của bạn giải quyết được vấn đề của họ)

Công thức Strings (lối viết liệt kê - tổng hợp)

Viết PR theo công thức strings - với lối viết liệt kê và tổng hợp giúp cho đối tượng đọc bài PR có được thông tin hữu ích nhất về sản phẩm hay thương hiệu.

Strings là công thức viết PR tập trung liệt kê một chuỗi thông tin liên quan. Các thông tin ngang hàng này miêu tả tác dụng hoặc lợi ích của sản phẩm hoặc sự kiện. Giúp người đọc có cái nhìn tổng quan về các đặc điểm ngang hàng cần liệt kê đầy đủ của sản phẩm, hoặc vấn đề cần quan tâm.

Để viết PR theo công thức strings, bạn có thể dựa vào 4 bước cơ bản như sau:

Đưa ra vấn đề cần giải quyết
Vấn đề cần giải quyết có thể được dẫn dắt bằng nhiều cách khác nhau. Tùy vào đối tượng khách hàng, bạn có thể nắm bắt tâm lý để có được cách dẫn dắt nội dung sao cho phù hợp.
Đưa ra chuỗi sự kiện, đặc điểm liên quan
Chuỗi sự kiện hoặc đặc điểm liên quan đến sản phẩm, thông tin cần trình bày là nội dung chính của bài viết PR theo công thức strings. Chuỗi thông tin liệt kê cần phải rõ ràng, mô tả ngang hàng hoặc ưu tiên nói những đặc điểm nổi bật trước.
Nêu tác dụng, lợi ích cùng với chuỗi thông tin trên
Tác dụng và lợi ích của sản phẩm, dự án hoặc sự kiện thường được miêu tả kèm theo trong phần thông tin theo chuỗi ở trên. Tùy theo phương pháp diễn đạt hoặc số lượng thông điệp mà bạn xây dựng nội dung PR cho phù hợp.
Kêu gọi hành động
Kêu gọi khách hàng sử dụng sản phẩm, hoặc giải pháp liên quan của thương hiệu công ty. Bước kêu gọi hành động cần nắm bắt tâm lý khách hàng một cách thuyết phục.

Những lưu ý khi sử dụng các công thức để xây dựng nội dung cho bài PR

Dù bạn chọn công thức hay mô hình nội dung PR nào thì cũng phải luôn luôn lưu ý

Viết theo đúng tiêu chuẩn PR Xác định rõ ràng mục tiêu của bài viết, đánh trúng đối tượng độc giả nhất định, phù hợp với chiến lược PR của doanh nghiệp và sản phẩm …
Xác định tiêu đề thật thu hút Bằng cách khéo léo đặt từ khóa SEO một cách hợp lý và tự nhiên sao cho gây được ấn tượng với người đọc, phần tiêu đề chỉ nên giới hạn trong khoảng 40 – 60 kí tự, nên sử dụng câu từ ngắn gọn và súc tích, đặt tiêu đề bằng những câu cảm thán hay câu hỏi có sử dụng động từ hay tính từ có ý nghĩa nhấn mạnh. Chẳng hạn: Vì sao uống sữa giúp giảm nguy cơ mắc bệnh gút?
Nên lập dàn ý chi tiết
- Mở bài: viết ngắn khoảng 4 – 5 dòng có từ khóa SEO được đặt trong ngữ cảnh phù hợp
- Thân bài: chia ra làm nhiều đoạn, viết ngắn gọn súc tích và từ khóa SEO được xuất hiện lặp lại một cách tự nhiên trong mạch văn. Sản phẩm được lồng ghép một cách khéo léo, tự nhiên, và chèn thêm một vài hình ảnh cụ thể nhằm tạo sự tin tưởng sản phẩm cho khách hàng.
- Kết bài: được viết một cách súc tích, ngắn gọn và khách quan; nhắc lại những lợi ích hoặc thông tin chính mà bạn muốn truyền tải để người đọc ghi nhớ.

Công thức xây dựng bài PR cụ thể cho từng lĩnh vực

Bạn có thể xem chi tiết hơn phương pháp viết bài PR cụ thể cho những lĩnh vực khác nhau dưới đây. Công thức và dàn ý viết PR đôi khi rất khác nhau cho từng lĩnh vực. Vì vậy, tìm hiểu cách thức viết PR riêng cho lĩnh vực của bạn sẽ đặc biệt có hiệu quả.