Chốt sale hay thường được gọi là kỹ năng chốt đơn hàng. Trong thuật ngữ bán hàng, chốt sale thường được tính là từ thời điểm khi khách hàng quyết định mua hàng. Vậy làm thế nào để việc viết bài bán hàng chốt sale được hiệu quả, giúp gia tăng khả năng thành công của đơn hàng. Chúng ta hãy cùng nhau tham khảo 10 bước viết bài bán hàng chốt sale hiệu quả dưới đây, để giúp việc bán hàng của bạn trở nên thuận lợi và nhanh chóng hơn.
Hiểu rõ về sản phẩm, tâm lí khách hàng
Trước khi muốn viết bài thu hút được khách hàng, thì trước hết chúng ta phải hiểu rõ về sản phẩm mà mình đang viết:
- Sản phẩm này có đang hot, đang được ưa chuộng trên thị trường hay không?
- Thành phần sản phẩm có an toàn, lành tính hay không
- Công dụng, lợi ích của sản phẩm là gì?
- Điểm nổi bật của sản phẩm bày so với những sản phẩm khác.
Để rồi sau khi hiểu được sản phẩm, chúng ta mới đi đến hiểu được tâm lý khách hàng. Khách hàng sẽ luôn quan tâm đến công dụng, lợi ích, tác dụng của sản phẩm ảnh hưởng đến bản thân mình như thế nào? Từ đó, người viết có thể lập dàn ý những thông tin, nổi dung nổi bật về sản phẩm để từ đó có thể thu hút, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của mình, giúp tăng khả năng viết bài chốt sale hiệu quả.
Tiêu đề nổi bật
Với nhiều thông tin, nhiều sự kiện diễn ra trên mạng xã hội, nên khách hàng thường sẽ có thời gian từ 3-4 giây để bị thu hút bởi một bài viết nào đó. Trong 10 bước viết bài bán hàng chốt sale hiệu quả, tiêu đề nổi bật được xem là bước quan trọng, quyết định việc khách hàng có bị thu hút bởi bài đăng của bạn hay không.
Vậy nên với một tiêu đề hấp dẫn, ngắn gọn nhưng đủ ý sẽ là một cách thu hút sự chú ý của khách hàng hiệu quả. Tiêu đề tuy ngắn gọn nhưng cũng đã nói lên được nội dung của bài viết, giúp khách hàng biết được đúng vấn đề mà mình đang tìm kiếm.
Mô tả các vấn đề liên quan đến sản phẩm và những lợi ích mà nó mang lại cho người dùng
Hãy viết về những điểm nổi bật của sản phẩm như thành phần, công dụng, lợi ích….
Hãy làm nổi bật những điểm sáng mà sản phẩm của bạn có thể thu hút, đánh bật những sản phẩm cùng loại để khách hàng có thể dễ bị ấn tượng với nó.
Lợi ích của sản phẩm này là gì, thời hạn sử dụng như thế nào, hiệu quả có tốt không…Đó chính là những điểm nổi bật mà khách hàng rất muốn biết và bạn cần phải làm rõ nó để giúp tăng khả năng viết bài chốt sale hiệu quả hơn.
Liệt kê những điểm mạnh của sản phẩm, vì sao nó lại cần thiết với người dùng
Hãy nói rõ được sự cần thiết của sản phẩm, vì sao mọi người nên chọn sản phẩm này thay vì sản phẩm khác?
Hãy làm rõ điểm nổi bật của sản phẩm của bạn, từ đó giúp khách hàng sẽ dành thời gian để tìm hiểu và đưa ra quyết định có mua hàng hay không.
Nội dung bài viết ngắn gọn, súc tích
Điểm thu hút của một bài viết để có thể níu chân được khách hàng hay không là dựa vào phần lớn ở nội dung bài viết. Nội dung ngắn gọn, sung tích được xem là một trong 10 bước quan trọng để việc viết bài bán hàng chốt sale được hiệu quả, nhằm cung cấp đầy đủ thông tin mà khách hàng quan tâm. Đây sẽ là một điểm cộng lớn để giúp tăng khả năng thành công của đơn hàng.
Khách hàng sẽ dễ mất kiên nhẫn nếu bài viết quá dài, lan man, không đi vào trọng tâm vấn đề. Vậy nên hãy cố gắng làm nổi bật, nhấn nhá tiêu đề, heading của bài viết để níu chân khách hàng ngay trong lần đọc đầu tiên.
Hãy nhớ viết thật ngắn gọn, đơn giản, cung cấp những thông tin quan trọng mà khách hàng quan tâm.
Thêm những review của người đã sử dụng sản phẩm
Khách hàng thường có xu hướng muốn tìm đọc những bài review, nhận xét của những người đã và đang sử dụng sản phẩm. Từ đó, khách hàng có thể biết thêm thông tin, cũng như xác nhận những sản phẩm đó có thực sự tốt và hiệu quả đối với người dùng hay không.
Khách hàng sẽ khó có thể tin tưởng, thu hút bởi những lời nói từ một phía. Vậy nên việc cung cấp thêm những review , lời nhận xét sẽ góp phần tạo thêm niềm tin, sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm. Từ đó tăng khả năng chốt sale hiệu quả.
Kết hợp với hình ảnh minh họa
Khi bài viết bán hàng chỉ toàn là chữ, đó sẽ là một điểm trừ rất lớn đối với người bán. Bên cạnh nội dung ngắn gọn, sung tích thì bài viết cũng rất cần có thêm hình ảnh để minh họa nội dung cũng như sản phẩm đang bán.
Hình ảnh minh họa được xem là một trong 10 bước viết bài bán hàng chốt sale hiệu quả không thể thiếu, nhằm giúp khách hàng có thể hình dung rõ hơn về sản phẩm. Đó cũng chính là cách gây sự chú ý, thu hút khách hàng đơn giản mà bạn nên áp dụng để giúp tăng thêm niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm và giúp bạn có thể viết bài chốt sale đạt hiệu quả nhanh chóng. Bạn có thể lựa chọn ảnh có sẵn hoặc là thiết kế ảnh sao cho phù hợp và liên quan với bài viết.
Tạo điểm nhấn cho bài viết
Để tạo sự thu hút đối với khách hàng, người viết cần tạo điểm nhấn, tạo sức cuốn với khách hàng ngay từ câu, chữ, dòng đầu tiên. Người viết nên biết nhấn mạnh, làm nổi bật tiêu đề, heading cho bài viết.
Viết hoa hay in đậm những từ đắt giá, làm nổi bật bài viết. Khách hàng từ đó sẽ dễ bị thu hút, chú ý tới bài viết của bạn, tăng khả năng viết bài chốt sale thành công.
Đính kèm những chương trình ưu đãi, giảm giá khi mua hàng
Khi tìm hiểu bất kì một sản phẩm nào, ngoài những thông tin về sản phẩm thì khách hàng cũng luôn quan tâm đến chương trình ưu đãi, sale off hay quà tặng đính kèm.
Vậy nên bài viết của bạn hãy nên đính kèm thông tin về những chương trình ưu đãi này, cùng với thời gian diễn ra chương trình để góp phần tạo cảm giác cấp bách, đấu tranh tâm lí cho khách hàng. Từ đó, giúp quá trình viết bài chốt sale sẽ trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Tăng lượt tương tác cho bài viết
Hãy sử dụng seeding để tăng lượt tương tác cho bài viết. Nếu sản phẩm của bạn chưa được nhiều người biết đến thì seeding là một cách rất hiệu quả để tăng độ tin cậy, tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm.
Tăng lượng tương tác bằng những lượt like, comment cũng góp phần giúp tăng tần suất hiển thị của bài viết, giúp bài viết nổi bảng tin và được nhiều người nhìn thấy hơn, từ đó có thể giúp tăng số lượng chốt sale nhanh chóng, hiệu quả hơn.
Với những review đánh giá của khách hàng đã và đang sử dụng thì có thể giúp người mua yên tâm, tin tưởng hơn khi mua sản phẩm, tăng khả năng viết bài để chốt sale hiệu quả.
10 bước viết bài chốt sale hiệu quả ở trên có thể giúp người bán hàng có thêm thông tin, những tip nhỏ để giúp tăng khả năng viết bài chốt sale thành công hơn.
Gladys
