Cách viết bài review chất lượng mà ai cũng làm được

Bài review là một dạng bài dùng để đánh giá, nhận xét những sản phẩm và dịch vụ đã sử dụng. Việc này nhằm cung cấp thông tin về ưu điểm và nhược điểm chứ không nhằm mục đích quảng cáo hay PR sản phẩm.

Nội dung của bài review là một cái nhìn trung thực và khách quan nhất về bất kì một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, để mọi người có thể hiểu và biết được sản phẩm đó có phù hợp với nhu cầu của họ và có quyết định mua hàng hay không.

*Bài review không nhằm để PR mà để đánh giá trung thực sản phẩm đó*

Cần làm gì trước khi viết một bài review?

Để biết được cách viết một bài review chất lượng, các bạn cần phải lưu ý và thực hiện những công việc sau:

Tìm hiểu kỹ về sản phẩm và dịch vụ

Muốn là một người reviewer tốt và có những bài review chất lượng thì việc đầu tiên mà bạn cần phải làm đó là nghiên cứu thật kỹ sản phẩm và dịch vụ. Việc bạn am hiểu sâu một sản phẩm sẽ giúp người đọc cảm thấy tin tưởng cũng như đặt niềm tin vào bạn và những đánh giá mà bạn đưa ra.

Để có những đánh giá chi tiết và hiệu quả thì bạn cần phải tìm hiểu các tài liệu, những thông tin và tìm hiểu những ưu nhược điểm của sản phẩm hay dịch vụ đó. Bên cạnh đó, bạn có thể tìm hiểu những sản phẩm hay dịch vụ có liên quan, cùng thương hiệu để có thể so sánh, đánh giá về lợi ích cũng như tính năng của mỗi loại. Việc này có thể giúp người đọc dễ dàng so sánh ưu điểm hay nhược điểm của sản phẩm và lựa chọn được một sản phẩm thích hợp, tùy thuộc theo nhu cầu của khách hàng.

Nên tim hiểu kỹ thông tin sản phẩm trước khi review — *Cần phải tìm hiểu và nghiên cứu về sản phẩm trước khi review là tốt nhất*

Nên sử dụng sản phẩm đó trước khi review

Một trong những yếu tố quan trọng để bạn viết được một bài review hiệu quả bằng chính quan điểm của bạn, đó là việc sở hữu và sử dụng sản phẩm. Bạn có trải nghiệm, có am hiểu nhiều thì bài viết càng chân thực và đáp ứng đúng những thắc mắc mà khách hàng mong muốn được giải đáp.

Nếu viết một bài review mà bạn không có trải nghiệm sản phẩm thì giống như bạn tưởng tượng rồi đánh giá một cách chủ quan. Điều này làm cho bài viết của bạn không thực tế, không chuyên sâu và không giải đáp được những vấn đề mà khách hàng đang có. Vì vậy, một lời khuyên là bạn nên sử dụng và tìm hiểu kỹ sản phẩm hay dịch vụ trước khi viết một bài review, để có một cách nhìn thực tế, am hiểu và đưa được những thông tin có lợi ích đến với người đọc.

*Để có một đánh giá khách quan thì tốt nhất nên phải mua sản phẩm về sử dụng*

Hiểu được nhu cầu người dùng

Trước khi review một sản phẩm bạn nên tìm hiểu rằng người đọc đang cần gì và mong muốn giải đáp những gì trong bài viết của bạn. Nếu bạn giải đáp được đúng chỗ khách hàng đang thắc mắc thì chắc chắn đó là một bài review chất lượng. Thông thường, bạn nên đề cập đến những vấn đề như ưu điểm, khuyết điểm, trải nghiệm sản phẩm, lợi ích và tính năng…thay vì những thông số kỹ thuật. Cách viết một bài review tốt là bạn nên trả lời được những câu hỏi sau:

Sản phẩm/dịch vụ này có ưu điểm, khuyết điểm gì?

Sản phẩm/dịch vụ có chất lượng ra sao? Cách sử dụng thế nào?

Sản phẩm/dịch vụ có xứng đáng với giá tiền như thế không?

Ai phù hợp với sản phẩm/dịch vụ này?

Khi viết phần này, bạn phải trả lời được tất cả những câu hỏi trên. Đó là những gì khách hàng mong muốn khi đọc một bài review. Nếu bạn trả lời được và khách hàng cảm thấy phù hợp thì việc mua hàng sẽ nằm trong tầm tay của bạn. Khách hàng sẽ tin tưởng và chọn mua sản phẩm/dịch vụ đó của công ty bạn.

*Hiểu được nhu cầu người đọc mong muốn tìm kiếm gì khi đọc bài review của bạn*

Nội dung của bài review chất lượng cần có gì?

Viết đoạn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

Đoạn văn giới thiệu luôn là một đoạn quan trọng nhất cho cả bài review sản phẩm. Nếu đoạn này bạn khơi ngợi đúng nhu cầu thì khách hàng sẽ tiếp tục đọc bài viết. Nếu không viết đúng những gì khách hàng quan tâm thì họ sẽ không có kiên nhẫn đọc hết bài review của bạn.

Chính vì thế, trong đoạn này, bạn cần viết một bức tranh tổng quan về sản phẩm/dịch vụ, hay những tính năng và lợi ích chính mà sản phẩm mang lại. Cần đưa ra những câu hỏi đánh trúng tâm lý để giữ chân người đọc.

Mô tả sản phẩm/dịch vụ

Nếu bạn đã giữ chân khách hàng bằng đoạn đầu tiên thì đây là đoạn quan trọng mà khách hàng mong muốn tìm kiếm. Trong đoạn này, bạn phải mô tả được chi tiết thông tin của sản phẩm/dịch vụ gồm: tên thương hiệu, nguồn gốc, lợi ích, giá cả…để khách hàng nắm rõ được sản phẩm.

*Hãy mô tả sản phẩm một cách dễ hiểu và gần gũi với người đọc*

Đánh giá về sản phẩm/dịch vụ

Đây là đoạn mà bạn cần có một cái nhìn thực tế và khách quan về trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ. Hãy nêu ra những ưu điểm, nhược điểm, những lợi ích và tính năng tốt hay những điểm cần khắc phục. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ

Việc review một cách trung thực sẽ bài viết không mang tính chất PR, giúp khách hàng tin tưởng và lựa chọn đúng sản phẩm theo yêu cầu.

So sánh với những sản phẩm/dịch vụ khác

So sánh với những sản phẩm khác cũng là một yếu tố giúp bài review của bạn đạt chất lượng. Việc đặt sản phẩm/dịch vụ đó bên những đối thủ khác giúp làm nổi bật những tính năng nổi trội hay lộ ra những điểm yếu của sản phẩm. Từ đó giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn cho những sản phẩm khác phù hợp với họ. Bên cạnh đó, khách hàng biết rằng bạn có nhiều kiến thức, có nghiên cứu và tầm nhìn ở lĩnh vực này, họ sẽ tin tưởng bạn ở những review tiếp theo.

*So sánh để khách hàng có cái nhìn tổng quan về những sản phẩm tương tự*

Khách hàng nào phù hợp sản phẩm/dịch vụ

Khi tìm hiểu một sản phẩm hay dịch vụ mới, ai cũng mong muốn biết rằng sản phẩm đó dành cho ai? Mình có phù hợp để sử dụng hay không? Câu trả lời này bạn nên đưa vào bài review của mình để giúp khách hàng giải đáp những thắc mắc trên.

Bạn nên đưa những thông tin ai sẽ là người phù hợp sử dụng sản phẩm/dịch vụ này gồm: độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, sở thích…

Kết luận về sản phẩm

Kết luận là phần bạn tóm tắt lại những tính năng, ưu điểm và khuyết điểm của sản phẩm/dịch vụ, đưa ra đánh giá tổng quát là sản phẩm đó có tốt hay không.

Nên làm gì sau khi viết xong một bài review?

Sau khi đã hoàn thành một bài review, việc tiếp theo của bạn là chia sẻ lên mạng xã hội, lên các diễn đàn để bài viết tiếp cận được đúng đối tượng mục tiêu. Đừng quên thường xuyên cập nhập sản phẩm/dịch vụ để tránh việc bài viết cũ, lỗi thời và không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

*Chia sẻ bài viết lên mạng xã hội để tiếp cận được nhiều đối tượng*

Cách viết một bài review chất lượng – những nguyên tắc cần biết

Không có quảng cáo hay PR trong bài review

Review là một bài viết đánh giá thực tế, cả mặt tốt và mặt xấu của sản phẩm. Nếu bạn chỉ viết ưu điểm và kêu gọi mọi người sử dụng thì đấy sẽ trở thành một bài PR hay quảng cáo. Điều này sẽ làm người đọc không tin tưởng và mất đi một lượng khách hàng tiềm năng bởi nội dung chỉ toàn là quảng cáo mà thôi.

Không có sản phẩm nào là hoàn hảo

Không có bất kì một sản phẩm hay dịch vụ nào là hoàn hảo cả, tất cả đều có những mặt tốt và mặt xấu của nó. Vì thế nếu ai đó giới thiệu với rằng đó là một sản phẩm hoàn hảo, không có nhược điểm thì chẳng qua đó chỉ là một lời quảng cáo mà thôi.

Vì vậy, cách để có một bài review tốt là viết đúng với thực tế và những gì bạn cảm nhận khi trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ đó. Khách hàng đọc và hiểu được thì họ sẽ đặt niềm tin và có được quyết định chính xác khi mua sản phẩm.

Viết nhiều về lợi ích sản phẩm thay vì thông số kỹ thuật

Tính năng và những thông số kỹ thuật là những vấn đề đã được nhà cung cấp đưa ra. Nếu không sử dụng thì chúng ta vẫn có thể tìm và đọc được khắp mọi nơi. Vì thế, bạn nên hạn chế đưa vào bài review những thông tin này, vì sẽ làm mất thời gian của người đọc và không giữ chân họ đọc những phần tiếp theo. Khách hàng chỉ mong muốn tìm kiếm những thông tin chưa có như lợi ích trải nghiệm thực tế mà sản phẩm/dịch vụ đó mang lại.

Bạn hãy tập trung làm nổi bật tính năng và dịch vụ mà khách hàng mong muốn để dễ dàng thu hút người đọc của bạn.

Hình ảnh và video chân thực

Hình ảnh hoặc video là một phần quan trọng và không thể thiếu trong bài review của bạn. Một hình ảnh tốt sẽ giúp bài viết của bạn chân thực, đặc biệt và khách hàng sẽ nhớ đến bạn lâu hơn. Một bài viết bao gồm hình ảnh hay video, sẽ giúp khách hàng cảm thấy thích thú hơn để tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ đó. Không chỉ là đọc, người đọc còn muốn trực tiếp quan sát cách bạn sử dụng hay hình ảnh sản phẩm đó. Hình ảnh bao giờ cũng khiến khách hàng thích thú hơn con chữ.

Tạo link Affiliate Marketing cho bài viết

Đây là một phần cuối cùng quan trọng trong bài review của bạn. Mục tiêu cuối cùng của một bài review là quyết định mua hàng của khách hàng. Hãy chèn link Affiliate Marketing vào cuối bài viết để chuyển thành hành động và thu về doanh số cho chính mình.

*Đừng quên tạo link Affiliate Marketing để người đọc hành động và mua hàng*

Viết bài review là một trong những cách thức giúp bạn giải đáp đúng được thắc mắc của người đọc. Từ đó, giúp họ tin tưởng và trở thành một trong những khách hàng của bạn trong tương lai. Việc viết một bài review chất lượng sẽ đòi hỏi bạn phải am hiểu sâu sắc và có một kiến thức nhất định về sản phẩm/dịch vụ đó. Nên review một cách trung thực và khách quan nhất những gì mà bạn cảm nhận. Không quảng cáo hay PR vì như vậy khách hàng sẽ không tin tưởng bạn nữa. Hy vọng với những thông tin trên, bạn sẽ biết được cách viết một bài review chất lượng và mang về doanh số cho chính mình. Chúc bạn thành công!

Từ khoá: cách viết 1 bài review, cach viet 1 bai review

Tác giả: Ngọc Dung

Summary