Viết bài PR báo chí là công việc quen thuộc của những copywriter kỳ cựu. Họ không mất quá nhiều thời gian để định hình và hoàn thành bài viết mà chất lượng vẫn bảo đảm. Vậy họ có bí quyết gì?
Ngày nay, việc các cá nhân, tổ chức dùng bài PR báo chí để tăng khả năng nhận diện thương hiệu ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, không phải mọi bài viết PR báo chí đều đạt được những tiêu chí theo đúng nghĩa của nó. Nhiều bài chỉ đơn thuần là những bài quảng cáo, chứa đựng ít thông tin hữu ích, mang đậm dấu ấn chủ quan của người viết. Nguyên nhân sâu xa là do chính người viết bài PR báo chí chưa hiểu được chính xác về loại hình bài viết này. Để có được một bài viết PR đúng nghĩa, trước hết bạn phải hiểu nó là gì?
1. Bài viết PR báo chí là gì?
Bài viết PR báo chí, trước hết là bài quảng cáo, nhưng không phải bài quảng cáo thông thường. Đó là sản phẩm của một tác giả đại diện cho một cơ quan báo chí để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu đến khách hàng.
Khác với bài quảng cáo thông thường, bài viết PR báo chí có tính khách quan hơn. Đó là cách nhìn nhận, đánh giá của bên thứ ba về sản phẩm/dịch vụ của bên cung cấp, để bên có nhu cầu sử dụng biết được những thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ.
Như vậy, viết bài PR báo chí nghĩa là việc sử dụng ngôn ngữ viết, kết hợp với hình ảnh để truyền tải thông tin về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng. Tác giả không phải là doanh nghiệp mà chỉ là khâu trung gian kết nối khách hàng với doanh nghiệp.
2. Thế nào là một bài viết PR báo chí hiệu quả?
Hiệu quả của một bài viết PR báo chí được đánh giá ở nhiều tiêu chí. Nhưng cuối cùng vẫn là ở khả năng tác động tới khách hàng đến đâu. Đọc xong bài viết khách hàng có mong muốn được tiếp cận, trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp không?
Một số tiêu chí cơ bảm cần đạt được khi viết bài PR báo chí gồm:
- Rõ ràng về ý tưởng
Nội dung bài viết đề cập thật sự cụ thể, làm cho khách hàng cảm thấy đã tìm được giải pháp cho vấn đề của mình khi đọc bài viết. Hay nói khác đi, vấn đề của bài viết đề cập cũng là vấn đề của khách hàng.
Giải pháp cho vấn đề đó là gì? Chính là tính năng, tác dụng, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ. Để có được giải pháp đó khách hàng tiếp cận như thế nào? Đừng mang con bỏ chợ. Đừng để khách hàng hụt hẫng vì vừa tìm thấy người hiểu mình nhưng cuối cùng không mang lại giải pháp gì cho mình.
- Nội dung khách quan
Phản ánh đúng nội dung, không nâng khống giá trị sản phẩm/dịch vụ. Việc tô hồng lợi ích sản phẩm sẽ làm cho bài viết mất đi tính khách quan của một bài PR báo chí.
- Câu từ mạch lạc, ý tứ trong sáng
Diễn tả trung thực, dễ hiểu, ngắn gọn, xúc tích, từ ngữ mềm mại chính là kỹ năng của các tác giả kỳ cựu chuyên viết bài PR báo chí.
- Không PR quá đà
Nội dung về lợi ích sản phẩm/dịch vụ phải rõ ràng, khiêm tốn, tránh mập mờ. Tuyệt đối không hạ thấp đối thủ để nâng mình lên. Tập trung để mang đến cho người đọc những thông tin cần thiết, liên quan trực tiếp đến lợi ích của họ.
3. Các bước để viết bài PR báo chí có chất lượng
- Nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ bài viết đề cập
Khi viết về bất cứ điều gì, nếu bạn không hiểu chi tiết về nó thì bài viết sẽ phản ánh lệch lạc. Khách hàng sớm phát hiện ra bạn chỉ là “thầy bói xem voi”, đoán mò. Điều đó rất nguy hiểm cho uy tín thương hiệu của doanh nghiệp. Vì vậy, trước khi đặt bút viết bạn cần phải mục sở thị những gì mình sẽ đề cập. Bạn nên là người trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ trước khi viết về nó. Bạn phải hội tụ được tất cả sự hiểu biết của nhà thiết kế, nhà sản xuất và cả những khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm.
- Phân tích đối thủ
Phân tích đối thủ để rút ra những so sánh cần thiết, làm nổi bật giá trị của vấn đề mà bài viết đề cập. Qua phân tích đối thủ giúp bạn thấy được thiếu sót, hạn chế của đối thủ để khai thác. Điều gì đối thủ chưa làm được thì bài viết nên xoáy sâu vào. Đừng lặp lại những cái đối thủ đã có.
Nhìn chung nghiên cứu đối thủ là một bước khá quan trọng ít khi các copywriter có kinh nghiệm bỏ qua.
- Tìm hiểu khách hàng
Mỗi sản phẩm/dịch vụ đều có một đối tượng khách hàng cụ thể để hướng tới. Những khách hàng này có đặc điểm tâm lý, tính cách, nhu cầu không giống với những khách hàng khác. Vì vậy tìm hiểu khách hàng là cơ sở để lựa chọn phong cách viết, dùng từ ngữ cho phù hợp. Cần đặt mình vào vị trí khách hàng để viết bài PR báo chí sao cho khách hàng cảm thấy mình được tôn trọng. Nếu bạn là một tác giả trung tuổi, chắc hẳn bạn sẽ không ưa mấy câu từ của lứa tuổi teen.
- Lựa chọn cách tiếp cận bài viết, lập dàn ý
Có nhiều cách tiếp cận để viết bài PR báo chí. Có thể viết theo hướng kể một câu chuyện về quá trình hình thành, phát triển, hoàn thiện của một sản phẩm/dịch vụ. Hoặc đưa ra vấn đề đa số khách hàng gặp phải, sau đó đưa ra giải pháp – tính năng, tác dụng của sản phẩm/dịch vụ. Cuối cùng là kêu gọi khách hàng hành động (mua sản phẩm/dịch vụ).
Dù là tiếp cận theo hướng nào bạn cũng nên lập dàn ý bài viết. Sau khi lập dàn ý, kiểm tra dàn ý thật chắc chắn, hợp lý và rõ ràng thì bạn hãy viết.
- Viết theo dàn ý, rà soát lại bài viết
Dàn ý là bộ khung, là “giàn dáo” để ngôi nhà bài viết của bạn hình thành mà không nghiêng lệch, mất hướng. Vì vậy bạn phải bám chắc vào dàn ý, trung thành với dàn ý để triển khai bài viết. Khâu kiểm tra lại bài viết cũng rất quan trọng. Quá trình viết khó tránh khỏi lỗi chính tả, lỗi ngữ pháp. Kiểm tra lại bài viết bạn sẽ khắc phục những lỗi không đáng có.
Như vậy, viết bài PR báo chí sẽ không phải là thách đố quá khó nếu bạn đã thực sự hiểu nó là gì. Hãy nắm chắc thêm một số kỹ năng cơ bản về tìm hiểu sản phẩm, nghiên cứu khách hàng, phân tích đối thủ, lập dàn ý… chắc chắn bạn sẽ thành công.
Thành Tâm
